Appels automatisés en cas d’urgence
La Ville de Vaudreuil-Dorion utilise un système d’automate d’appels afin de joindre rapidement le plus grand nombre de résidents lorsque survient une situation d’urgence.
Êtes-vous inscrit?
Si vous possédez une ligne terrestre à votre domicile, il est probable que votre numéro figure déjà dans la liste fournie par l’entreprise qui gère le système d’automate d’appels. Il est toutefois essentiel de signaler tout changement d’adresse afin que vos coordonnées soient actualisées.
Si vous utilisez uniquement un téléphone cellulaire, vous devez vous inscrire dans l'Espace citoyen afin de vous assurer d'être rejoint en cas d'urgence.
Quelques consignes
L’automate d’appels est un outil informatisé; il n’est pas infaillible. Pour assurer son bon fonctionnement, quelques mesures peuvent être prises :
- Répondre avec une formule habituelle (oui allo, bonjour, etc.) afin que le système capte la voix.
- Rester en ligne même s’il y a un court délai avant que le message démarre.
- Appuyer sur une touche du clavier pour réentendre le message au besoin.
Si vous êtes absent, le message sera enregistré sur votre boîte vocale. Selon la longueur de votre message de salutations, vous pourriez manquer le début de la communication. Enfin, si vous n’avez pas de boîte vocale, le système tentera de vous joindre à trois reprises, durant la campagne d’appels, avant d’abandonner.
